Quando si gestisce un account pubblicitario su Meta per Facebook, Messenger, Instagram o Audience Network, è fondamentale garantire che il metodo di pagamento sia sempre attivo e funzionale. In caso contrario, un pagamento non andato a buon fine porterà Meta a mettere in pausa le inserzioni e a disabilitare temporaneamente l’account pubblicitario fino a saldo dell’importo dovuto. Non temere: non ti verranno addebitati costi aggiuntivi fino a quando non avrai saldato l’importo arretrato.
Ripristino dell’account: saldo del pagamento
Per risolvere rapidamente, procedi come segue:
- Vai su Impostazioni dell’account pubblicitario.
- Accedi alla sezione Pagamento e utilizza l’opzione Paga ora per saldare l’importo in sospeso.
Dopo aver saldato, l’account pubblicitario verrà riattivato, salvo il raggiungimento del limite di spesa giornaliero impostato su Meta.
Selezione del metodo di pagamento
Per garantire che il pagamento vada a buon fine, puoi:
- Selezionare un metodo di pagamento esistente
- Aggiungere un nuovo metodo di pagamento
In entrambi i casi, assicurati che:
- Siano presenti fondi sufficienti.
- Le informazioni della carta o del conto siano corrette (numero, CVV, data di scadenza, ecc.).
- Il metodo di pagamento sia utilizzabile nel tuo Paese.
Prevenzione di problemi futuri
Per evitare sospensioni in futuro, ecco alcuni consigli pratici:
- Monitora i fondi disponibili sulla tua carta, in particolare vicino alla data di fatturazione mensile, poiché Meta addebiterà l’importo automaticamente al raggiungimento della soglia di pagamento.
- Riduci la soglia di pagamento se necessario per adeguarla ai limiti di spesa della tua carta.
- Aggiungi un metodo di pagamento alternativo come backup.
- Controlla le date di scadenza delle carte di credito o debito.
Una volta completato il pagamento, le tue inserzioni attive o programmate riprenderanno automaticamente. Questo ti consentirà di recuperare il tempo perso e di rispettare il budget e le date di fine campagna che avevi pianificato.
Seguendo queste linee guida, garantisci una gestione senza interruzioni del tuo account pubblicitario su Meta, mantenendo attive le tue inserzioni e la continuità delle campagne.
